Про адвокатську практику у кредитних спорах: алгоритми дій та тактичні рішення розповів адвокат, доктор філософії в галузі права (PhD), доцент кафедри міжнародного та європейського права ХУУП імені Леоніда Юзькова Андрій Іваницький під час заходу з підвищення професійного рівня адвокатів Запорізької області, що відбувся у Вищій школі адвокатури НААУ.
Лектор докладно проаналізував разом з учасниками алгоритми дій та тактичні рішення адвокатської практики у кредитних спорах, а саме:
- 1. Що таке «кредит», «кредитний спір» та його види.
- 2. Алгоритм дій та тактика адвоката в спорах, що стосуються «реальних кредитів».
- 3. Алгоритм дій та тактика роботи адвоката в спорах, що стосуються «шахрайських кредитів».
У рамках характеристики адвокатської практики у кредитних спорах акцентовано на наступному:
1. Що таке «кредит», «кредитний спір» та його види
Кредит розглядається як цивільно-правове зобов’язання, що виникає внаслідок:
- надання однією стороною (кредитодавцем) грошових коштів іншій стороні (позичальнику);
- на певний строк;
- на умовах повернення;
- зі сплатою процентів та інших платежів, прямо встановлених законом і договором.
Джерела визначення (згадані в презентації як правові бази кредитних відносин):
- ст. 1054 ЦК України;
- Закон України «Про споживче кредитування»;
- Закон України «Про фінансові послуги».
Ключовим для виникнення кредиту є наявність волевиявлення позичальника, а також документальне підтвердження факту передачі коштів.
Кредитний спір – це спір між кредитором та боржником щодо виконання кредитного договору, зокрема щодо:
- повернення основної суми кредиту;
- сплати процентів;
- комісій;
- штрафів та пені;
- законності нарахувань;
- законності оформлення самого кредитного договору, включаючи онлайн-кредити.
Такі спори виникають через:
- прострочення виконання зобов’язань;
- спір щодо розміру заборгованості;
- спір щодо дійсності або укладення договору;
- неправомірні нарахування;
- передачу боргу колекторам/факторинговим компаніям;
- ситуації, коли кредит оформлено без волі особи («шахрайські кредити»).
Класифікація кредитних спорів:
«Реальні кредити» це кредити, які:
- були свідомо оформлені позичальником;
- містять чітке волевиявлення щодо укладення договору;
- передбачають фактичне отримання коштів позичальником;
- виконувалися принаймні частково (є платежі);
- виник борговий конфлікт: прострочка, спір щодо відсотків/штрафів, зміни умов тощо.
Такі спори опрацьовуються через:
- аналіз кредитної історії;
- аналіз договору;
- розрахунок заборгованості;
- роботу з доказами передачі коштів;
- застосування судової практики ВС (особливо ВП ВС).
«Шахрайські кредити»
Це кредити, щодо яких:
- відсутнє волевиявлення позичальника;
- кошти отримала інша особа;
- договори укладені шляхом:
- крадіжки персональних даних,
- злому акаунтів,
- використання копій документів,
- підробки електронної ідентифікації.
Спільні ознаки:
- особа заперечує укладення договору;
- МФО посилається на електронну ідентифікацію (SMS-коди, BankID);
- відсутні первинні документи з підписом;
- кошти фактично перераховані третім особам.
Додаткова класифікація кредитних спорів:
1) Спори із банками (офлайн-кредити):
- класичні договори;
- карткові кредити;
- іпотека;
- кредитні ліміти.
2) Спори з МФО / онлайн-кредитами:
- миттєві кредити;
- оформлення через додатки;
- проблеми з ідентифікацією.
3) Спори з колекторами та факторинговими компаніями:
- законність передачі боргу;
- перевірка належності підписів;
- оскарження розміру боргу.
4) Спори споживачів щодо захисту прав:
- несправедливі умови договорів;
- приховані комісії;
- незаконне підвищення процентних ставок.
5) Спори, що виникають унаслідок воєнного стану:
- заборона штрафів і пені;
- пільги для військовослужбовців;
- призупинення розгляду справ у судах.
2. Алгоритм дій та тактика адвоката у спорах щодо «реальних кредитів»
I. Досудове врегулювання:
- Реструктуризація, кредитні канікули, відстрочення платежів (за згодою кредитора або на підставі п. 7-1 ЗУ «Про споживче кредитування»).
- Звільнення ВС від сплати процентів, штрафів і пені для військовослужбовців та їх подружжя (ч. 15 ст. 14 Закону про соцзахист військовослужбовців).
- Норми воєнного стану (п. 18 Прикінцевих положень ЦК):
не нараховуються 3% річних, інфляційні втрати, штрафи, пеня з 24.02.2022 р.
Проценти за користування кредитом — продовжують нараховуватись. - Перевірка відповідності процентів вимогам закону: максимальна денна ставка — 1 % (ч. 5 ст. 8 ЗУ «Про споживче кредитування»).
- Аналіз платіжної історії, розрахунок реальних переплат.
- Можливість процедури неплатоспроможності (ст. 115 КУзПБ).
II. Судове врегулювання:
- Аналіз кредитного договору та істотних умов: сума, строк, відсотки.
- Розрахунок фактично сплачених сум, подача контррозрахунку.
- Витребування доказів за ст. 84 ЦПК (надання кредиту, рух коштів).
- Визначення кінцевого строку кредитування.
- Перевірка правомірності переходу права вимоги (факторинг).
- За наявності військової служби — клопотання про зупинення провадження (п. 2 ч.1 ст. 251 ЦПК).
Релевантна судова практика:
- ВС/ВП ВС 28.03.2018, № 444/9519/12 – проценти після строку кредитування не нараховуються; застосовується лише ст. 625 ЦК.
- ВП ВС 31.10.2018, № 202/4494/16-ц – комісії діють лише в межах строку кредиту.
- ВП ВС 04.07.2018, № 310/11534/13-ц – пеня після строку не нараховується.
- ВП ВС 03.07.2019, № 342/180/17 – Умови і тарифи ПриватБанку, що змінювалися банком, не є частиною договору без підпису клієнта.
- КЦС ВС 13.01.2025, № 336/6542/21 – відсутність погодження тарифів – неможливість стягнення відсотків і штрафів.
- ВП ВС 04.02.2020, № 912/1120/16 – неможливо одночасно нараховувати проценти (ст.1048) і 625 ЦК.
- ВП ВС 12.11.2025, № 754/947/22 – особливий режим воєнного стану – обов’язкове зупинення справ за участю військовослужбовців.
3. Алгоритм дій та тактика адвоката у спорах щодо «шахрайських кредитів»
1) Досудове врегулювання:
- Встановити перелік МФО/банків, де відкриті «кредити» — через бюро кредитних історій.
- Подати заяву про кримінальне правопорушення (ст. 190 КК).
Якщо не внесли в ЄРДР — скарга слідчому судді. - Подати заяви до всіх фінансових установ із:
- відсутністю волевиявлення на укладення договору;
- вимогою визнати договори невчиненими;
- вимогою не обліковувати заборгованість;
- проханням надати документи в межах кримінального провадження.
- Скарга до НБУ (як регулятора).
2) Судове врегулювання
- Надати суду докази звернення до поліції, наявність кримінального провадження.
- Подати позов/зустрічний позов про:
- захист прав споживача, або
- визнання договору недійсним / неукладеним (залежно від ситуації).
- Витребування доказів за ст. 84 ЦПК: номер телефону, IP-адреси, карти, на які перераховано кошти, первинні документи МФО.
- Клопотання про зупинення справи через наявність кримінального провадження (п. 6 ч. 1 ст. 251 ЦПК).
Судова практика:
1) ВС 03.02.2023, справа № 757/22453/20:
- Кошти перераховані на картку, що не належить позивачці;
- Відсутні докази верифікації особи;
- Кредитний договір визнано недійсним (неукладеним через відсутність волевиявлення).
2) ВС 05.06.2024, справа № 335/8467/21:
- Нікчемність vs оспорюваність: якщо правочин не укладено, він не може визнаватися недійсним.
- ВС підтвердив: без підпису та без згоди особи кредитний договір вважається неукладеним.
- Позов про недійсність у такому разі — неналежний спосіб захисту.
Аби першими отримувати новини, підпишіться на телеграм-канал ADVOKAT POST.
