Звертаючись за медичною допомогою, пацієнт розраховує не лише на якісну діагностику та ефективне лікування, але й на те, що відомості про його діагноз та обстеження залишаться в таємниці. З огляду на підвищену чутливість персональних даних у сфері охорони здоров’я, такі дані вимагають особливого поводження з боку володільця, розпорядника чи третіх осіб.
